ブルーレイ「美女と野獣 ダイヤモンド･コレクション」など音声不良に関するお知らせがWDSJ公式サイトに掲載されていた

ウォルト・ディズニー・スタジオ・ ジャパン公式サイトに、ブルーレイ「美女と野獣 ダイヤモンド･コレクション」などの音声不良に関するお知らせが掲載されていた。
（http://disney-studio.jp/disney/about/information.jsp?pcd=30000000002218）

『美女と野獣　ダイヤモンド･コレクション』ブルーレイディスク、『美女と野獣　スペシャル・エディション』DVD、『ディズニープリンセス コンプリートBOX』に関するお知らせ

平成22年10月15日

お客様各位

ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社
ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパン

『美女と野獣　ダイヤモンド･コレクション』ブルーレイディスク
『美女と野獣　スペシャル・エディション』DVD
『ディズニープリンセス コンプリートBOX』
に関するお知らせ


　平素はウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパンの商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社より平成22年10月9日に発売された『美女と野獣　ダイヤモンド・コレクション』ブルーレイディスク、『美女と野獣 スペシャル・エディション」DVD、『ディズニープリンセス　 コンプリートBOX』に収録されている「美女と野獣」DVDで、本編の日本語音声に一部不具合が生じることが分かりました。

このような不具合が生じてしまったことを心からお詫び申し上げます。
お客様に、より一層楽しんでいただける商品をお届けできるよう、今後も努力を重ねる所存でございますので、何卒ご理解とご協力の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、ディスク交換をご希望のお客様には正常な商品との交換対応をさせていただきますので、大変お手数ですが、下記の弊社お客様相談室までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

『美女と野獣』ディスク交換に関するお問い合わせ先
ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパン お客様相談室
受付時間：（月～金10：00～18：00　祝日を除く）
電話番号：〈フリーダイヤル〉0120-866-890

2010年10月
ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社
ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパン

ということで、オリジナル劇場公開版、スペシャル・リミテッド・エディション版、ワーク・イン・プログレス　各バージョンの日本語吹替音声の一部に欠落があった件で、修正版への交換で対応を始める模様。

不良のあった箇所は本編開始から0時間36分13秒付近の、野獣の台詞「やさしく頼んだのに断られた！」という部分で、"頼んだ"の台詞が消え「やさしく----のに断られた！」となっていたというもの。

なお、1992年発売のDVD「美女と野獣 スペシャル・リミテッド・エディション」では問題は無かったので、今回の作業時に何かトラブルがあったみたいですな。



＜関連＞
・ブルーレイ「美女と野獣 ダイヤモンド･コレクション」の交換品が届いた
　（http://catalina.blog.so-net.ne.jp/2010-11-03-2）
・ブルーレイ「美女と野獣 ダイヤモンド・コレクション」が届いたー♪
　（http://catalina.blog.so-net.ne.jp/2010-10-09-3）